Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 19 de julio de 2026
Esta política explica qué datos trata Parlate, para qué se utilizan y qué controles tienes sobre ellos.
Datos que tratamos
Cuando inicias sesión, recibimos de Apple o Google un identificador de cuenta y, cuando el proveedor lo comparte, tu nombre o correo electrónico. También tratamos tokens de sesión para mantener el acceso autenticado.
Para prestar el dictado tratamos temporalmente el audio que transmites, las transcripciones resultantes, el texto enviado a limpieza, tu vocabulario personalizado y preferencias. Además, podemos recibir datos técnicos como versión de la app, sistema operativo, identificadores de sesión, tiempos de respuesta, consumo y registros de error o seguridad.
Cómo usamos los datos
Usamos estos datos para autenticarte, convertir tu voz en texto, mejorar la puntuación y el formato, personalizar el reconocimiento con tu vocabulario, mantener tu acceso, aplicar límites del plan, resolver fallos, prevenir abuso y proteger el servicio.
También podemos usar métricas agregadas o desidentificadas para conocer el rendimiento y mejorar Parlate. No vendemos tus datos personales ni usamos el contenido de tus dictados para publicidad dirigida.
Proveedores y transferencias
El audio se transmite a Soniox como proveedor principal de reconocimiento de voz y puede enviarse a AssemblyAI cuando opera el mecanismo de respaldo. El texto puede procesarse mediante un proveedor compatible con la API de OpenAI para corregir puntuación, formato o estilo. Apple y Google procesan el inicio de sesión.
Estos proveedores pueden operar infraestructura en otros países y aplican sus propias políticas de privacidad y conservación. Limitamos lo que compartimos a lo necesario para cada función y utilizamos canales cifrados cuando son compatibles.
Audio, texto y conservación
Parlate procesa el audio como un flujo en tiempo real y no está diseñado para conservar una copia propia del audio después de cerrar la sesión de streaming. Los proveedores de voz pueden conservar o registrar datos conforme a sus contratos, configuraciones y políticas propias.
El texto transcrito se devuelve al dispositivo o a la aplicación donde dictas. Podemos conservar datos de cuenta, vocabulario sincronizado, estado de suscripción, sesiones y registros técnicos durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraude. Eliminamos o anonimizamos la información cuando deja de ser necesaria, sujeto a copias de seguridad y requisitos legales.
Almacenamiento local y seguridad
La app puede guardar en tu dispositivo preferencias, vocabulario y credenciales de sesión mediante mecanismos de almacenamiento seguro disponibles en el sistema. La información que insertas en otras aplicaciones queda sujeta también a las prácticas de esas aplicaciones y de tu dispositivo.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito, controles de acceso y sesiones revocables. Ningún sistema es completamente seguro; protege tu dispositivo, actualiza el software y notifícanos cualquier actividad sospechosa.
Tus derechos y controles
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos, así como oponerte o limitar ciertos tratamientos cuando la ley aplicable lo permita, escribiendo a soporte@reserved-technologies.com. Verificaremos tu identidad antes de atender solicitudes que afecten una cuenta.
Puedes cerrar sesión, retirar permisos del sistema y cancelar una suscripción desde la plataforma correspondiente. Eliminar la app no cancela automáticamente una suscripción ni elimina todos los datos asociados a la cuenta.
Menores de edad
Parlate no está dirigido a menores que no tengan edad suficiente para consentir el tratamiento de sus datos en su jurisdicción. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización exigida por la ley.
Si crees que un menor nos proporcionó datos sin autorización, escríbenos a soporte@reserved-technologies.com para revisarlos y tomar las medidas correspondientes.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios del producto, proveedores o requisitos legales. Publicaremos la versión vigente y su fecha en esta página y, cuando corresponda, daremos un aviso adicional.
Reserved Technologies es responsable de las prácticas de Parlate descritas aquí. Para preguntas de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en soporte@reserved-technologies.com.